点对点交易上线黑名单制度

来源:OKex交易所 | 分类:最新公告 | 标签:最新公告 


针对点对点交易中不文明交易行为,OKEx上线黑名单机制。在交易过程中,因买卖对手操作不当等问题产生了不愉快,完成该笔交易后不想再与此用户交易,用户可以将该用户拉入黑名单。

  • 如何拉黑?

如下图所示,交易过程中,有「已完成订单」和「未完成订单」更新,列表中该订单右上角会出现橘色圆点。

点对点交易上线黑名单制度 最新公告 第1张

对应的新产生的订单,点开订单详情后将会看到「加入黑名单」的操作按钮:

点对点交易上线黑名单制度 最新公告 第2张

  • 解除拉黑

如果想要将已经加入黑名单的对手移除黑名单,在法币交易区左侧栏点击「黑名单管理」:

点对点交易上线黑名单制度 最新公告 第3张

进入「黑名单管理」页面后,可以看到被拉黑的用户有姓名、拉黑时间以及解除黑名单的操作,点击“解除”按钮即可将该用户移出黑名单。

点对点交易上线黑名单制度 最新公告 第4张

  • 被移入黑名单有什么后果?

被放入黑名单之后将会影响交易信誉和交易评分,造成账户冻结、无法看到最优交易单等情况。

  • 被恶意拉黑了怎么办?

如果交易过程中您本着契约精神按照规则进行了交易,但仍然被用户拉黑且导致账号因此被冻结,用户可以通过“问题反馈”发起工单进行申诉。客服人员经过检查交易过程,将会对本次拉黑进行判断,并将通过邮件反馈给用户仲裁结果。


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